Логистические навыки и компетенции необходимые в SCM (Supply Chain Managment) часть II

Логистические навыки и компетенции необходимые в SCM (Supply Chain Managment) часть II

Логистические навыки и компетенции необходимые в SCM (Supply Chain Managment) часть I

Таблица 2 представляет 9 областей навыков в оценке важности которых студенты и практики значимо расходятся (альфа 0.5). Отмечено, что только один пункт «Знания: техники» из лидирующих навыков представлен здесь. Снова, студенты и практики, кажется, согласны в отношение наиболее важных для логистических менеджеров сегодня навыков 8 из 9 навыков студенты оценивают более высоко, чем практики. Эти навыки включают программирование, работа с базами данных, знание компьютерного обеспечение, статистический анализ, управление проектами, знание отрасли, последние технологии и новейшие техники. Это может отражать сущность логистических программ в университете, которыми студенты занимались. Программа строго сфокусирована на технологии. С другой стороны, единственная область, получившая наиболее высокую оценку у практиков.

Таблица 2
Различия между оценками студентов и практиков.

Шкала важности: 0=нет; 1=очень мало; 5= средне; 9=очень высоко

Вопрос был отправлен 474 членам CLM, связанных с цепями поставок. Опрос содержал 45 пунктов навыков, а также расширенное множество образных вопросов. Получателям предлагалось вложить в пакет визитную карточку с заполненной анкетой и получить $300. После первого повторного письма, было получено 124 ответа. % эффективности опроса составил 27 (124/460). 14 анкет было получено «вернуть отправителю» и от самодисквалифицировавшихся участников. Оценить тенденцию отсутствия ответов позволило сравнение первой волны (n=83) и второй (n=41) ответов на анкеты среди всех 45 пунктов, оценка размера организации (число работников) и опыт респондентов. По организационному размеру, опыту респондентов и 41 из 45 пунктов навыков не было обнаружено существенных различий. По четырем навыкам: принятие решений, этика, умение слушать и переговоры – оценка первой волны была существенно выше, чем второй, на уровне 0,05. Команда исследователей заключила, что ответы первой и второй волны схожи. Т.о. приняли положение, что респонденты и нереспонденты умеренно схожи и не полученные ответы не являются серьезной проблемой в массиве данных.
Опыт ответивших управляющих цепями поставок (SCMgr) колеблется от 1 до 40 лет и в среднем составляет 12,6 лет. Размер организаций, в терминах всего штата, в среднем 16077 человек и изменяется от 5 до 200000, и в среднем в подчинение у респондентов находится 302 человека занятых в SCM их организации. Число персонала занимающегося SCM колеблется от 1 до 10000.
Широкий диапазон персонала занятого SCM частично определяется размерами организации и частично различиями в определение SCM в организациях. Опрос включал следующий открытый вопрос: «Пожалуйста, четко опишите, что делает управляющий цепями поставок». Ответы на этот вопрос в основном разбивались на три категории:SCMgr как логистический менеджер, SCMgr как управляющий закупками и SCMgr с широкими обязанностями. Ниже представлены примеры всех 3 категорий. Каждое определение сопровождается указанием отрасли, в которой работает респондент.

Определение с точки зрения логистики
«управление, все или часть его, это процесс обеспечения нужного продукта в требуемом количестве и заданного качества в нужном месте в установленное время с наилучшими затратами» (компания MLM); «SCM координирует потоки между производителем и потребителем» (производитель потребительских товаров); «Инновация, преобразование логистического процесса в стратегическое преимущество» (розничное предприятие) «Управляющий цепочками поставок руководит логистическими активностями в пределах цепи поставок» (поставщик логистического сервиса). 

Определение с точки зрения закупок
«Закупочные и продажные соглашения, анализ деятельности, разработка программ и т.д.» (фармацевтический оптовик); «Управление цепями поставок обеспечивает жизненный цикл продукта или услуги внутри процесса пока они не использованы или потреблены» (нефтяная компания); «Управление контрактами с посредниками в области поставок, закупок и продаж» (производитель химических продуктов)

Широкое определение
«Управление потоками продуктов, услуг, информации и денег через расширенное предприятие, 3 и более компании: поставщик, потребитель и компания производитель» (консультант по SCM); «Работа по закупке, производству, продаже и обслуживанию групп потребителей для обеспечения оптимальных материальных потоков от наших поставщиков к нашим потребителям» (производитель смазочных материалов); «требования к этой позиции включают поиск источников снабжения материальными ресурсами, транспортировки к заводу, хранение и получение, контроль за уровнем запасов сырья и ГП на заводе, транспортировка к дистрибьютеру или потребителю, пополнение уровня запасов в дистрибутивных каналах» (производитель тары).

Несмотря на множество различных определений SCMgr представленных респондентами, следующие темы прослеживаются во всех утверждениях: концентрация на потребителе, движение товаров и информации, связь внутренних активностей с потребителями и поставщиками, концентрация на эффективности (жизненный цикл, издержки, сервис) улучшение и тесная связь с логистикой.
В таблице 3 представлены 17 важнейших областей навыков SCM, основанные на результатах 2 опросов. В среднем, они оценены высоко или на 7 пунктов выше по важности. Отмечено, что все пункты из таблицы 1 ( кторая представляет результаты первого опроса) также представлены в таблице 3 за исключением следующих областей навыков «работа по давлением» «знание: техники». Т.о. результаты двух опросов обоснованно устойчивы, обеспечивают доказательство правильности.

Таблица 3

Наиболее важные навыки на основании второго исследования

Шкала важности: 0=нет; 1=очень мало; 5= средне; 9=очень высоко

Принцип детального анализа основан на разделение 45 областей навыков на меньшие совокупности факторов. С учетом рассмотренной схемы было выбрано трех-факторное решение. Таблица 4 показывает структуру матрицы после наклонной ротации. Показаны только те факторы вес которых больше 0.398. Согласно Hair, Anderson и Tatham (1987) значение ±0.40 рассматривается как значимое и если значение ±0.50 или выше, то рассматриваем как показательное. Таблица 4 также включает собственное значение, процент объясняемых вариаций и коэффициент ± для трех факторов. Интерпретируя результаты анализа факторов, мы видим, что они представляют 3 различных категории: фактор 1 – основные управленческие навыки; фактор 2 – количественные/технологические навыки и фактор 3 – навыки относящиеся к сущности SCM.

Таблица 4 

АНАЛИЗ ФАКТОРОВ НАВЫКОВ SCM

За одним исключением, только пункты с весом >= .40 были включены в коэффициенты. Значение пункта «управление проектами» было .396. при использование данного ограничения следующие 6 факторов имели недостаточный вес, чтобы войти в один из трех факторов: способность работать под давлением, креативность, содействие, гибкость, знание культур и составление расписания. По-видимому они неудачно выпали из важнейших категорий SCM-навыков.