eTraction (Otto Group): итоги 2015 года

Проект eTraction (a member of the Otto Group) вышел на рынок электронной коммерции в ноябре 2012 года. eTraction предоставляет комплексные услуги по созданию, управлению и развитию интернет-магазинов модной одежды, обуви и аксессуаров в России для владельцев торговых марок, производителей и дистрибьюторов. Опираясь на колоссальный опыт и инфраструктуру Otto Group Russia, лидера на российском рынке электронной торговли, eTraction обеспечивает безупречный сервис складского обслуживания, обработки, хранения и сортировки товаров, упаковки и отправки заказов, полный цикл работ с возвратами, интеграцию поставщиков услуг (call-центры, платежные системы, службы доставки), а также интернет-маркетинг для клиентов.

На данный момент в Otto Group Russia входят: «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» (OTTO, WITT, bonprix), NADOM Group (изначально российская компания дистанционной торговли, предлагающая широкий ассортимент товаров для дома, красоты и здоровья, а также обувь и аксессуары), QUELLE Russia, логистические компании, расположенные в г. Тверь: «БИЗНЕС СЕРВИС» и «ПРОМОПОСТ».

eSolutions (ООО «еСолюшнс») - направление бизнеса Otto Group в России, ориентированное на предоставление B2B услуг в сфере электронной коммерции. Частью eSolutions является проект eTraction.

Клиенты eTraction - известные российские и международные бренды, а также молодые отечественные дизайнеры.

Ограничений по размеру компаний нет, предпочтение отдается монобрендовым проектам, производителям, официальным дистрибьюторам.

Основные изменения и динамика:

1/ В посылках eTraction вырос почти в 2 раза с 522 тыс. в 2014 до 1 060 000 по итогам 2015;

2/ Товарооборот составил 4,8 млрд. руб.;

3/ Средний чек за год вырос практически на 30% и составил 4582 руб.;

4/ Доля заказов через смартфон увеличилась с 12,7% в 2014 году до 24,6% в 2015;

5/ Также немного сократилась доля заказов по телефону;

6/ Доля предоплаченных заказов в среднем достигла 20%. При этом у некоторых проектов пиковые показатели по году превышали 50%;

7/ Распределение по способам доставки:

61% - Курьерские службы

31% - Почта России

8 % - ПВЗ/Постоматы (4% в 2014 году)

8/ Региональное распределение:

Объем в Москве вырос на 5% (до 27%) за счет новых проектов;

Санкт-Петербург - 8%;

Очень сильны Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Махачкала, Владикавказ, Ставрополь, Пермь, Грозный.