Компания UPS выпустила исследование Pain in the (Supply) Chain 2015

Новое исследование показывает основные проблемы и решения по работе с цепями поставок в сфере здравоохранения

Компания UPS опубликовала результаты исследования Pain in the (Supply) Chain 2015, проведенного среди 421 руководителя международных компаний из сферы здравоохранения и посвященного актуальным проблемам работы с цепями поставок.

Самыми значительными трудностями в построении цепей поставок в мире по-прежнему остаются:

• Безопасность продукции;
• Соответствие нормативным требованиям;
• Повреждение и порча продукции;
• Управление затратами.

Тем не менее, за последний год участники рынка, отвечающие за логистику в сфере здравоохранения, добились значительных результатов в решении ключевых вопросов по работе с цепями поставок.

Об успешном обеспечении безопасности транспортировки продукции сообщили 75% респондентов (по сравнению с 55% в 2014 году). Главными причинами такого сдвига являются инвестиции в IT-решения, такие как штриховое кодирование товаров и сериализация, а также сотрудничество с регулирующими органами.

Убытки от краж (46%), а также непрозрачность цепей поставок и слишком большое число промежуточных остановок (40%) по-прежнему остаются серьезными проблемами. 63% заявили о благополучных подвижках в решении данной проблемы, но возможности для улучшения еще есть. Продукция становится все более сложной, что требует новых предложений по ее мониторингу и особых условий транспортировки.

Соответствие нормативным требованиям отметили 70% респондентов (по сравнению с 57% в 2014 году). Это особенно важно, т.к. индустрия ожидает только ужесточения контроля. От стандарта Надлежащей дистрибьюторской практики до строгого закона о сериализации в Бразилии, новые нормативы могут быть сложными для внедрения, но компании из сферы здравоохранения хорошо адаптируются к переменам.

Самые сложные области, которые требуют особого внимания – управление затратами. Логисты из сферы здравоохранения видят возможности для оптимизации затрат на транспортировку и обеспечения ее прозрачности. Но только половина респондентов успешно работают в данной сфере. Стремительно растущий бизнес, колебание стоимости топлива и сырья, усложнение нормативных требований и выход на новые рынки -- основные трудности в данном вопросе.

Тем не менее, планирование чрезвычайных ситуаций остается областью, инвестиции в которую игрокам рынка сложно оценить и обосновать из-за непредсказуемого влияния сбоев в цепях поставок. За последние 3-5 лет незапланированные события значительно повлияли на отрасль здравоохранения, но большой процент руководителей, отвечающих за цепи поставок, до сих пор не рассматривают этот вопрос серьезно.

Одно остается неизменным. Чем больше инновационных продуктов выходит на глобальный рынок, тем больше растет спрос на сложные, инновационные решения по работе с цепями поставок. И партнерство с 3-PL операторами остается наиболее успешной стратегией в этой сфере.

Об исследовании:

Логистика в сфере здравоохранения играет важную роль во всем мире, поскольку многие барьеры в данной сфере напрямую связаны с работой цепей поставок:

• Скорость;
• Эффективность;
• Обеспечение сохранности продукции от места производства до пациента.

Всего было проведено 421 телефонное интервью с руководителями департаментов логистики в компаниях из сферы здравоохранения в Северной Америке (США, Канада), Европе (Великобритания, Германия, Франция, Нидерланды, Бельгия, Италия, Испания), Азиатско-Тихоокеанском регионе (Сингапур, Китай, Япония, Южная Корея) и Латинской Америке (Мексика, Бразилия).

Компания UPS проводит данное исследование в рамках глобальной стратегии по активному сотрудничеству с индустрией здравоохранения. Результаты опроса способствуют более глубокому пониманию рынка.

Восьмое исследование Pain in the Chain было проведено по заказу UPS компанией TNS в апреле-июне 2015 года.