Marks & Spencer является крупнейшим ритейлером одежды в Великобритании. Сеть объединяет 766 розничных магазинов, расположенных на всей территории страны. Ритейлер заинтересован в предоставлении непревзойденного опыта 21 миллиону еженедельных посетителей своих магазинов. Современный тренд создания универсального канала продаж (omni-channel) призывает компанию предоставлять одинаковый продуктовый микс для покупателей как в физических магазинах, так и при совершении покупок через Интернет.
Начиная с 2003 года ритейлер начал сотрудничество с Avery Dennison, одним из крупнейших производителей меток и этикеток, а также решений для розничной торговли. После нескольких лет испытаний технологии RFID, M & S добился маркировки всех основных групп товаров и прозрачности отслеживания по всей цепочке поставок. При этом снижение отсутствующих на складах товаров снизилось на 30-40%.
Marks & Spencer становится первым в мире ритейлером, который внедряет радиочастотную маркировку RFID для основных групп продаваемых товаров (на уровне отдельных изделий - прим. ред.).
К настоящему времени Avery Dennison уже поставила для M & S свыше одного миллиарда радиочастотных меток, и только в течение 2014 года ожидается поставка около 400 млн. меток для маркировки товаров.
Некоторые могут задаться вопросом – каким образом и сколько будет стоить прикрепить все эти метки на продаваемые товары? Тем не менее, ответ будет достаточно простым – маркировка производится на более чем 200 предприятиях, расположенных в 12 странах, во время производства товаров.
При этом, кроме проведения инвентаризации в отдельных магазинах и складах, компания в режиме реального времени получает информацию о движении товаров, как от производителей, так и по всей сети распределения товаров.
Поэтому компания заслуженно получила награду за лучшее внедрение RFID в ходе выставки RFID Journal Live! 2014.
В дальнейших планах компании – маркировка ювелирных изделий и парфюмерии. Ожидается, что проект будет реализован в начале 2015 года.
Станислав Златоустовский / rfidexpert.ru