PONY EXPRESS отменяет плату за ряд дополнительных услуг при доставке по городу

PONY EXPRESS, крупнейший в СНГ международный логистический оператор, входящий в состав одной из крупнейших в России диверсифицированных промышленных групп «Базовый Элемент», сообщает об отмене платы за услугу «Переадресация» при отправке внутри города. Кроме того, бесплатной стала фирменная упаковка. 

PONY EXPRESS при отправке грузов и корреспонденции внутри города больше не взимает плату за переадресацию. При необходимости изменить адрес доставки, клиенту достаточно позвонить в колл-центр компании.

Кроме того, клиенты PONY EXPRESS теперь могут бесплатно воспользоваться упаковкой для своих отправлений: картонными конвертами и пластиковыми пакетами. Их можно получить как у курьеров, принимающих посылку, так и в центрах обслуживания.

Инна Романьоли, коммерческий директор PONY EXPRESS:

-- Ориентированность на потребности клиентов – одно из важнейших конкурентных преимуществ PONY EXPRESS. Мы проанализировали статистику обращений в наши центры обслуживания для оформления переадресации доставки внутри города. Эта услуга требуется каждому десятому отправителю. Причем важно, чтобы отправление по новому адресу было доставлено в срок. Чтобы избежать временных затрат на согласование дополнительной оплаты переадресации, мы решили сделать ее бесплатной. Кроме того, принято решение о том, что фирменная упаковка PONY EXPRESS -- конверты и пакеты -- станут «комплиментом» от компании для тех, кто пользуется нашими услугами. Уверена, что клиенты оценят эти нововведения. 

О компании PONY EXPRESS

PONY EXPRESS (www.ponyexpress.ru) - крупнейший в СНГ международный логистический и 3PL оператор, входящий в состав одной из крупнейших в России диверсифицированных промышленных групп «Базовый Элемент». PONY EXPRESS предлагает полный комплекс услуг по обработке и доставке почтовых и грузовых отправлений, услуги ответственного хранения и складской обработки. Компания располагает самой широкой региональной логистической сетью в РФ, включающей в себя 60 филиалов и 128 региональных представительств, а также подразделениями в Казахстане, Украине, Армении, Беларуси, Кыргызстане и Узбекистане.