Это подразделение Байкал-Сервиса в Рязани стало вторым региональным контактным центром транспортной компании. Первый – КЦ «Сибирь» – открылся в октябре 2018 года в Барнауле.
Зона покрытия рязанского центра включает 34 города Центральной и Южной России, а также Северо-Запада и Кавказа.
Если постараться разом охватить все контакт-центры транспортной компании Байкал-Сервис, обеспечивающей доставку грузов по всей России, то получится, что они работают практически 24 часа в сутки, поскольку располагаются в разных часовых поясах.