Обзор статьи Lowell Grabel из последнего номера APICS magazine
Никто не застрахован от катастроф. Фабрики, склады, терминалы и магазины уязвимы, а потеря критических ресурсов (уход специалиста, сбой в IT) - это реальность для любого бизнеса. По мнению Лоуэлла Грабель, можно уменьшить длительность последствий, и увеличить скорость восстановления.
Согласно данным Национального управления океанических и атмосферных исследований США, бедствия, связанные с погодой и климатом в 2017 году, стоили рекордные 306 миллиардов долларов только в Соединенных Штатах. Убытки страховых компаний сделали 2017 год третьим по величине годом для страховой отрасли.
Последствия катастроф включают финансовый ущерб, неспособность обеспечить эффективное обслуживание клиентов и ущерб репутации и надежности.
Лоуэлл Грабель считает что есть инструменты для выявления потенциальных рисков в цепочках поставок. Первый - анализ влияния. Это исследование обеспечивает всестороннее понимание бизнеса и его цепочки поставок, что позволяет организациям выявлять места с наибольшим риском и возможные меры по смягчению последствий.
Подготовка к аварийному восстановлению - следующий шаг. Это анализ важности и последовательности восстановления различных элементов в цепи поставок.
Следующий шаг - план восстановления, который должен четко определять, кому звонить, куда идти и кто что будет делать в случае бедствия. Он также определяет, какие задачи следует считать критически важными. План устанавливает график периодического резервного копирования всей электронной и печатной документации, который должен храниться в другом месте.
Стратегические подходы.
Диверсификация поставщиков и методов транспорта, где это возможно, является эффективной стратегией. Также рассмотрите альтернативные группы поставщиков и определите способы активизации альтернативных цепей поставок. Обеспечьте удаленный доступ к данным и приложениям, а также возможность работы из дома.
Исполнение плана.
После того, как план будет разработан, убедитесь, что все внутренние и внешние члены команды знакомы с их ролями и обязанностями. Команды восстановления должны быть согласны с деталями плана и процедурами. Необходимо провести периодический обзор и пробное тестирование, которое может быть выполнено в виде упражнения на столе или полное физическое и техническое упражнение с использованием сценария. Испытайте как можно больше компонентов: заполнены ли запасные топливные баки? Можно ли легко получить доступ к резервному копированию данных? Готовы ли партнеры к их ролям?
Полную версию статьи на английском можно посмотреть здесь