Недобросовестный перевозчик отдал груз без документов

Добрый день!

Занимаемся оптовой поставкой запасных частей для оборудования из Европы.

Мы не конечный пользователь. Грузы европейским поставщикам оплачиваем самостоятельно, со счета российской фирмы.

Грузы в основном небольшие и нетяжелые (коробки 5-50 кг)

В основном возили компаниями вроде TNT, которые могли привезти и расстаможить груз.

В интернете увидел сайт компании с филиалами в РФ, Италии и т.д. Обещали на сайте недорогую стоимость поставок и возможность таможенной очистки.

Заинтересовался, позвонил им, действительно предложили отличные цены.

Говорили что "дают на руки" товар с уже с таможенной очисткой. 

В выставленном счете (от инд. предпр.) была калькуляция по нескольким статьям. Таможенная очистка там не фигурировала. На словах заверили что будет все отлично и они расстаможат груз.

В итоге мы получаем груз без документов, в стоимость входила и экспортная декларация, даже ее оригинал не получили, выслали только скан.

На все вопросы по поводу предоставления полного пакета документов и особенно документа о пресечении границы. Начинают говорить чушь например "что это коммерческая тайна, в машине были сотни грузов и они таможили целиком весь груз, а не в отдельности, вам ничего не предоставим, так как это коммерческая тайна", "мол у нас льготная процедура таможенной очистки" и так далее.

Подскажите пожалуйста варианты решения вопроса! Груз на руках, из документов только сканы экспортной декларации, упаковочный лист, а также есть договор с европейским поставщиком запчастей, спецификация, инвойс. Может есть возможность расстаможить данный груз еще что?

Спасибо!

---

Ответы

Максим Рыбянцев | Ср, 09.09.2015, 18:49

Добрый день, Евгений. У вас по копиям не получается растаможить? И что конкретно Вам говорят таможенники?