Помощь

здравствуйте! при транспортировке лако-красочной продукции по рейсу пос.Энем Краснодарский край-Казань,была обнаружена  частичная порча продукции на сумму 66т.р  ,в дальнейшем действия грузоотправителя ,были такие ,претензия была выставлена в электронном виде спустя 2.5 месяца ,в оригинале мы ее не увидели ,продукцию бракованную нам не отдали ,при погрузке продукции мы неоднократно указывали ,что груз сформирован ненадлежащим образом ,на что был получен ответ ,мы всегда так возим ,учитывая ,что перевозка выполнялась изотермической еврофурой и движение  паллета по  корпусу полуприцепа практически возможна только если существует пустота либо вдоль ,либо поперек ,но не как от деформации прицепа.Хотелось бы знать,какие шансы оспорить данную претензию ,а/ на основании нарушения сроков подачи претензии.б/на ненадлежащую упаковку продукции.в/  либо каких то третьих причин?