Хочу немного вас смутить и задуматься над ситуацией.
1) С 1 января 2013г. формы первичных документов, содержащиеся в альбомах унифицированных форм, не являются обязательными к применению. Какой документ принимать к учету в вашей бухгалтерии теперь устанавливается приказом директора. А так же, согласуется сторонами в договоре (особенно в международном).
2) Договор Купли-Продажи может быть составлен так, что вернуть товар "по качеству" у вас нет права или вы должны были им воспользоваться до отгрузки.
3) Потеря качества могла произойти в процессе транспортировки из-за несоблюдения условий, и если по договору Купли-Продажи это ваши риски, то данное нарушение следует оформлять по транспортному законодательству для советующего вида транспорта.