Байкал-Сервис

Транспортная компания завершила проект по централизации контакт-центров, что позволило повысить качество обслуживания клиентов.

23 августа 116-ый филиал транспортной компании открылся в Адлере.

Формально Адлер относится к территории Сочи, но фактически может рассматриваться как отдельный населенный пункт – ведь от него до центра Сочи целых 25 километров.

Транспортная компания «Байкал-Сервис» 9 августа открыла на севере столицы новый современный складской комплекс класса А площадью 11 тыс. кв. м, который стал одним из крупнейших распредцентров (РЦ) перевозчика в Москве.

Это закономерный шаг компании в развитии логистики в столичном регионе, где отмечается рост спроса на перевозки сборных грузов. Только за последние три месяца «Байкал-Сервис» открыл в Москве и ближнем Подмосковье три терминала, в том числе распредцентр в районе Ногинска площадью 5800 кв м.

Терминал транспортной компании «Байкал-Сервис» «На Светлой» в столице Сибири переехал, открывшись 2-го августа по адресу: ул. Богдана Хмельницкого, д. 93, стр. 15. И получил новое название – «Калининская».

В транспортной компании «Байкал-Сервис» стартовали четыре новые сезонные акции  («Неигрушечные скидки», «Перевезем одежду со скидкой» и т.д.) на перевозку грузов, пользующихся в этот период наибольшим спросом.

С 29 июля «Байкал-Сервис» предлагает клиентам, работающим с сетевыми ритейлерами, воспользоваться новой услугой, которая защитит их от риска задержки доставки груза.

Она предполагает, что, если в результате несвоевременной поставки груза в торговые сети или маркетплейсы клиенту компании будет выставлен штраф, то страховая компания компенсирует убытки отправителя на сумму до полумиллиона рублей. Стоимость услуги фиксированная и составляет 285 рублей.

26 июля подразделение транспортной компании «Байкал-Сервис» в Дзержинске открылось по новому адресу: проспект Ленина, 121А.

За свою без малого пятилетнюю историю дзержинский филиал компании значительно увеличил пул своих клиентов, а с ним и грузооборот, что со временем потребовало переезда на новые, большие производственные мощности.

По итогам первого полугодия клиенты компании стали инициаторами десятков улучшений бизнес-процессов, а также внедрения дополнительных услуг.

Так, например, в этом году «Байкал-Сервис» запустил бесплатный сервис по самостоятельной маркировке грузов, который позволяет клиентам сдавать свой груз уже промаркированным. Его преимущества заключаются в экономии времени при сдаче груза на склад, а также минимизации возможных ошибок в данных при отправке.

9 июня транспортная компания «Байкал-Сервис» открыла дополнительный распределительный центр (РЦ) площадью 5 000 кв. м на ЦКАД в районе Ногинска на территории технопарка «Успенский».

С 24 мая тольяттинский филиал компании принимает и выдает грузы по адресу: Хрящевское шоссе, 22.

Новая локация примечательна тем, что находится в непосредственной близости от промышленной зоны Автозаводского района, где работают многие клиенты «Байкал-Сервиса».

С переездом площадь экспедиционно-складского комплекса увеличилась вдвое и сейчас составляет 1000 кв.м., что положительно скажется как на скорости складских операций, так и на обслуживании клиентов.