Как не надо работать с Китаем (часть 3)

Продолжаем серию статей под общим заглавием «Как не надо работать с Китаем» очередным опусом о незадачливом Клиенте, который по той или иной причине (или же целому сонму «причинищ») не смог реализовать свою «Китайскую мечту» в полной мере.

В первых двух материалах мы говорили:

- во-первых, о клиентах-мужчинах (гендерная принадлежность ведь тоже влияет на поведение в бизнесе), 

- во-вторых, о предпринимателях, которым не повезло с китайским посредником, ну и

- в-третьих, оба клиента попали к нам уже после того, как… «попали» (вот какой слабый каламбур). 

В данной же истории речь пойдёт о девушке, которая сама посредник (как оказалось), ну и «попасть» слава небесам ещё не успела. Да и сама ситуация попадет скорее под категорию «Как не надо работать с транспортной компанией», чем под заявленную выше.

Правило №1 (оно здесь будет одно)
 

«Если Вы только собираетесь работать с Китаем, то ещё при первом разговоре с той компанией, которая будет делать Вам логистику и таможенное оформление проясните:

- Свой деловой статус (посредник, конечный покупатель, перепродавец, дропшиппер);

- Что для Вас значит «Надёжная компания», т.е. какие требования Вы предъявляете как к китайским производителям, так и к компании, которая будет делать доставку Вашего драгоценного груза;

- Как Вы позиционируетесь в правовом поле (частное лицо, ИП, ООО);

- Предполагаемый способ оплаты (как Вы хотите и главное – можете, оплачивать услуги компании);»

Легенда
 

Клиент из Новосибирска выслала официальное письмо на почту нашей компании о поиске и расчёте доставки тридцати пластиковых кроваток для детского садика в её родном городе, ссылка с ТаоБао прилагалась (с пометкой «найти подешевле»). 

Такого рода запросы автоматически передаются в поисковый отдел к одному из сотрудников занимающихся поиском. В каждой компании эту функцию выполняют по-разному, и у нас принято предварительно связываться с Клиентом, задавать несколько вопросов и приступать к работе (или же не приступать). 

То ли благая цель запроса (всё-таки кроватки детям), то ли наша невнимательность, но наш поисковик не задал практически никаких вопросов, которые перечислены выше. Поэтому уже через два дня, когда все кроватки были найдена, стоимость доставки и таможенного оформления просчитаны, Клиент начали задавать вопросы сама.

«Как мне поставить кроватки на баланс детского сада?»

При этом Клиент выступала в качестве частного лица, соответственно и переводить деньги хотела с частного лица на юридическое лицо в Китае. После наших нелепых (как ей показалось) утверждений, что так делать нельзя, Клиент обратилась к местным юристам и получила точно такой же ответ, только не бесплатно. Разумеется, и продажа с частного лица в России детскому саду оказалась невозможной.

Единственным в данном случае вариантом была такая простая схема: наша компания продаёт эти кроватки детскому саду, как российское юр.лицо российскому юр.лицу, и прибыль переводит Клиенту. 

Вполне логичная и понятнаясхема (особенно тому, кто еще пару дней назад хотел продавать кроватки детскому саду от частного лица), но Клиент заподозрила неладное (напомню, Вам, что это были 30 кроваток весом 90 кг) и перестала отвечать на письма (их было всего два, с общим посылом: «Вы где?») и звонки (так же ограничились двумя).

Поэтому друзья, если вы хотите, чтобы Ваши бизнес-идеи реализовывались, прибыль росла, а Ваши агенты в Китае работали чётко, обозначайте свои истинные возможности сразу, т.к. играть в «Угадай мелодию» мы прекратили уже очень давно.